Elemento BG

Много съм доволен от обслужването. Екипът направи всичко възможно, за да разреши малък проблем с поръчката ми. Може да се разчита на тях и за следродажбено обслужване.

Поръчах лежанка с тежести, лост за щанга и малки лостове за дъмбели от Елементо. Поръчката ми беше доставена без лостовете. Свързах се с Елементо и ми обещаха, че ще се обадят до два дни. Никой не се свърза с мен в обещаните дни, така че аз отново ги потърсих. След няколко обаждания, те най-накрая изпратиха лостовете, но вместо един от малките лостове за дъмбели получих резервна част за лост за щанга, която изобщо не ми е нужна. Освен това, лостът за щанга не пасва на стойката на лежанката. След един месец чакане все още не мога да тренирам и трябва да харча още 200-300 лева за подходящи лостове. Изключително съм разочарован от некомпетентността. По принцип подкрепям малкия бизнес, но не и в случаи, когато не се стараят да предоставят качествено обслужване и продукти.