ЕЛИТ МОБИЛ ООД

Здравейте, искам само да кажа ако някой чете и се чуди дали да закупи каквото и да било от http://elitmobil.bg/elite-mobile- varna без значение от магазина или по интернет веднага да се откаже. Преди аколо година може би повече си закупих Blackberry z10. Поръчах си го доставиха ми го в разкъсана опаковка но на телефона му нямаше нищо и затова го приех и започнах да си го ползвам до един определен момент. В един прекрасен ден , на телефона се изписа съобщение request blackberryID , и понеже на мен ми беше първи смарт телефон ,не съм знаел че трябва да си ресетна УЖ чисто новит телефон който в последствие се оказа че някакъв маняк с email Marisolcho@abv.bg най вероятно някой от кретените които работят там си е направил профил на моят телефон и си е сложил парола и така , че УЖ моят телефон не е мой или поне не мога да използвам повечето функции. Който пише ,че е доволен най вероятно или има късмет или е поставено лице.

Личното ми мнение е, че гаранционното обслужване е под всякаква критика. Изпратих телефон за гаранционен ремонт. След като около петнадесет дни никой не се свърза с мен получих апарата обратно с отказана гаранция, формални обяснения че телефона е бил подложен на механични въздействия и мъгляви снимки. Личното ми мнение е, че това са само оправдания за да се отхвърли гаранцията. Направих подробни снимки преди да изпратя телефона и на тях ясно се вижда, че по апарата няма никакви следи от механични въздействия.

Нямам думи, с които да опиша възмущението си от тази "фирмичка". Обикновено собствениците на малките бизнеси се грижат да поддържат невероятно висока репутация за да могат да се издигнат сред огромната конкуренция. Някои дребни душици обаче си мислят, че все още живеем в 90-те. Свързах се с тях за iPhone защото предлагаха най-ниската цена в интернет. Потвърдиха ми по мейл и по телефон, че апаратът е нов и го имат наличен. Оказа се Refurbished (Pre-owned). Още като видях кутията с надпис Pre-owned ми стана ясно. Питах ги защо ме излъгаха, че е нов и неразпечатван? Твърдяха, че е нов. Телефонът имаше два стикера отгоре (прозрачни) а под стикерите ясно личаха драскотини и мазни отпечатъци. Ръцете им трепереха и нямаха търпение да напишат гаранцията. Не платих и си тръгнах разочарован. Преди да тръгна един от служителите направи най-непрофесионалния и нагъл коментар, който съм чувал през живота си - "Еее вие какво искате, стар модел е, няма да намерите нов".